毎日の生活をもっと楽しく。ベビーマタニティ・キッズ・スポーツ・ペット・ライフスタイルのブランド “ハンナフラ”
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ショッピングカートの他にお電話、メール、FAXでのご注文もお受けいたします。
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お客様よりのご注文が確認でき次第、こちらから自動的にご注文確認メールをご登録頂いたアドレスにお送りしています。
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クレジット、代金引換 =在庫がある場合は、1~3営業日以内発送となります。
NP後払い=審査が通り次第の発送となります。(審査の結果、商品をお送りできない場合もございます)
銀行前払い=お客様からのご入金確認が取れ次第の発送となります。(ご注文後5日以内にご入金確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます)
なお、土日祝は発送手続きはお休みを頂戴しています。
発送の際には、発送のご案内メールをお出ししておりますのでご確認頂けますようお願いします。

商品を注文者と別の住所に送ることは可能でしょうか?
お送り先をご記入いただければ、ご指定の場所へお送りします。
ギフトをお届け先直送の場合、NP後払いの請求書の送り先はご注文者様のご住所をご指定頂けますようお願いいたします。
ギフトの場合は、金額の入った納品書は同梱いたしません。
また、別のご住所+代金引換サービスをお選び頂いている場合は着払いをご理解頂いているものとして金額記載の納品書を同梱して発送させて頂きます。予めご注意頂けますようお願いいたします。

海外への発送は可能でしょうか?
通常通りにご注文いただければ海外への発送も可能です。
ただし、送料は実費をご負担いただく為、送料確認に若干時間がかかる旨ご了承ください。
また返品・交換に関する条件は国内と同様となります。

注文後に変更・キャンセルをしたいのですが可能でしょうか?
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その旨当店までご連絡下さい。
03-5712-3766 / order@hal-japan.com
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届いた商品の交換(もしくは返品)をしたいのですが可能でしょうか?
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